建設会社のシステム管理者の日常

当社は
グループウェアはリンコムネクスト（リンコム社）SFAは営業日報（ビック東海）を使っているのですが。

先日顧客クレーム管理をグループウェア上で出来ないかと言う依頼を社内から受けました。

問題点
お客さんからのクレームがエクセル等で管理されている為　体系的に管理できていない。
紙で、回覧している為非常に伝達に時間がかかる。

すぐ対応し　どのような経過をたどったか体系的に日々の業務をすることによってに残るようにしたい。

営業日報を少しカスタマイズして出来ないかなあっと思っています。

でもカスタマイズ料金が非常に高いのですね・・。

仕様を考えたいと思います。
  

明日は大阪でセミナーのプレゼンテーションを行います。

今日はそれの資料を一部訂正しました。
社外で話をするのはこれで３回目です。

パッケージソフト購入した会社からユーザーの事例を発表してもらいたいと言われたのが始まりです。
前回のセミナーに聴きに来られた方が　来年導入の運びになっているようです。
私だけの力ではないですが、ユーザー数の増加に貢献できたのではと思っています。

やはり　ソフトはいろんな方が使って改善されたものが非常に使いやすいと思いますので
どんどんユーザーを増やしていって良いソフトにしていってもらえればと思います。

前回は用意周到でしたが今回は、前回そこそこうまくいった奢りで練習不足です。
さてうまくいくでしょうか？

ゆっくりとわかりやすく話すようにしないと。


  

なかなか集中し行えないですね。

最近サポート業務を分担してもらったので　質問が相当減って
集中して仕事が出来るはずなのですが・・。　おかしいです。
じかんが出来ているはずなのですが。

さらにソフトのバグがなぜかどんどん出てきてそれの対応に追われています。
バグというのはかたまるものなのですね。
バグが出てくることによりまた良い製品になるのです　これは成長の一つですから
根気よくキチッと対応して行くことが重要です。

バグの報告を受ける
　↓
状況の確認
　↓
画面キャプチャを取って資料作成
　↓
開発元にメール送信

と言う作業が結構時間取ります。

メールで送信していると　その問題が解決したかどうかわかりにくいし。

本当はこんなものを使って行いたいのですが

http://www.backlog.jp/
そうすれば履歴管理も簡単にできるのに・・。　なあ




  

SQLのトリガについて

いろいろと調べていたら　やはり思っていたことが出来るようですね。
今作っているトリガを編集しないと・・。

トリガステートメントではINSERTEDとDELETEDという2種類のテーブルを使用します。
マニュアル参照はこちら
inserted テーブルと deleted テーブルの使用
このテーブルには更新トランザクションによって影響の受けたデータがそのままコピーされて入っています。
DELETE文を発行すると、削除したデータがそのままDELETEDテーブルに格納されています。
INSERT文を発行すると、追加したデータがそのままINSERTEDテーブルに格納されています。
UPDATE文を発行すると、更新前のデータがDELETEDテーブルに、更新後のデータがINSERTEDテーブルに格納されています。

トリガを作成するときに、この2つのテーブルを参照し、何がどう変わったのか、変更のあったデータのキー情報などを取得し、処理をすることとなります。

サンプルで記述したトリガなどは作成しなくとも、参照整合性制約(外部キー)を作成するときにCASCADE指定をすることで、実現できます。
マニュアル参照はこちら

2つのテーブルに変更されたデータがはいるのか　前回作ったときに絶対出来るはずだと思ったのですが　もう少し調べればわかったのに。
まあ何でもこんなもんですが　疑問に思っていることは　頭の片隅あると解決していきますね。

参照整合性制約は、ほとんどわかりませんので・・。
やはりもっと勉強しないといけないですね。
本当にいろいろと出来るのですねスゴイ！！
  

今日はColdfusion の勉強をしました。

データーベースからデータを取得して　インターネットエクスプローラーで一覧を表示する。

DreamWaver８とColdfusion７の組み合わせ。
DreamWaverを使うとAccessのウィザード形式で作成したソフトみたいで
簡単にできるけど本当は他の方法が主流だったりしないでしょうか。

Dreamweaver8+ColdFusion MX7ではじめるWebプログラミング
  

goole appsのstanderd Editionに登録した。
Value DomainでJPドメインを申し込んであるので
それを使って登録した。

DNSの設定をしばし待てばいいようです。

.COMのドメインの場合はかなり早く反映されたのですが今回はまだですね。

参考にしたのは
http://www.g-fan.info/mail-setting-4.html

とまどったのは　DNSの　CNAMEの設定です。　結局メールサーバの設定を行えばいいようですね。


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このドメインの所有者であることを証明する
上記 2 つのいずれかを実行すれば、この作業は必要ありません。メールやドメイン向けウェブページのサービスが必要ない場合のみ、こちらの方法で DNS の設定変更なしにカレンダーとチャットを有効にできます。
上記２つとは　
メールの配信設定
ウェブの公開設定
のどちらかのようです。
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実際にはCO.JPで取得しているドメインで Premier Editionを使う予定です。


  

ドコモの　データ通信の定額サービスが開始されました。

かなり速いです。
いままで　ＷＩＬＬＣＯＭを使っていたのですが　雲泥の差ですね。
ウチの使っているシステムは結構重いのですが　それでもそこそこ動きました。
Ｇｍａｉｌも時間はかかりますが何とか使えます。

これだけ定額使えれば　ＷＩＬＬＣＯＭは必要なしですね
ダブル定額で最高１０，０００円で少し高いですが・・・。

この速さならつかえるとおもったら　Highspeed エリアでした。
この端末からはハイスピードかどうかわからないようです。
m2501 （モトローラ製）

都会ではE-mobileでしょうがこの辺りの田舎ではまだなのでＮＴＴ－ドコモが強いです。
ＡＵにも頑張ってもらいたいですね。　ＡＵの端末の方が早くて魅力的なのですが。
定額料金は大口しか無理なようなのでしょうがないですな。

Packtix-VPN 等の会社で使っているものは問題なく利用出ました。一安心  

はじめして  

勤怠関係のシステムはワークフローですでに出来上がっているのですが。
会計システムとの連携の部分が出来上がっていなかったので急いで作成。

これも結構、当初考えていた以上に問題があり　ワークフロー自体を変更する必要があるようです。

課題
・1ヶ月以内に休日出勤と代休休暇の相殺について
・プロジェクト毎に配賦する金額を自動計算できるシステムを構築する。

毎月行うことなので何とか今年中には仕上げたい

そうすれば給料計算も誰でも出来るようになるので　仕事のローティションが簡単にできるようになる。